Een externe vertrouwenspersoon inhuren, zo werkt het

Als organisatie wil je een veilige en respectvolle werkomgeving bieden aan al je medewerkers. Helaas kan het voorkomen dat er sprake is van ongewenste omgangsvormen, zoals pesten, intimidatie, discriminatie of seksuele intimidatie. Dit kan een grote impact hebben op de persoon in kwestie en kan leiden tot verzuim of zelfs vertrek uit de organisatie. Verklein de kans op ongewenst gedrag op de werkvloer door onze preventieve maatregelen voor 350 euro per jaar.

Een veilige werkomgeving

Vertrouwen en veiligheid zijn de basisbehoeften van mensen en teams om te excelleren. In de ideale wereld voelt ieder mens zich veilig, voelt niemand zich ooit geïntimideerd en zijn vertrouwenspersonen overbodig.

Helaas is de realiteit vaak anders. Een goed bedoeld compliment kan al voldoende zijn voor een hoop ellende.

Ook jij vindt vertrouwen en veiligheid extreem belangrijk. Maar ondanks alle goede bedoelingen ontstaat er wrijving, liggen langslepende conflicten op de loer en is er geen vertrouwenspersoon. Een interne vertrouwenspersoon aanstellen kan, maar dat kost tijd, geld en energie – zonder de garantie dat deze persoon lang verbonden blijft.

Het ontbreken van een vertrouwenspersoon kan desastreuze gevolgen hebben voor individuen en organisaties. Een externe vertrouwenspersoon is dé duurzame en pragmatische oplossing voor deze uitdaging.

Voor een lage jaarlijkse fee voldoe jij aan de basisbehoefte van jouw team én aan de wetgeving. Onze vertrouwenspersonen staan oordeelloos klaar voor de uitdagingen van jouw collega’s. Betrouwbaar en empathisch, zonder dat het ten koste gaat van duidelijkheid en doortastendheid. Vanzelfsprekend in het bezit van alle benodigde certificaten, maar we maken het verschil maken met onze levenservaring.

Wij zijn Meldpunt Vertrouwen. Een veilige, vertrouwde werkomgeving is voor ons geen vinkje, maar een missie.

Wat doet een vertrouwenspersoon

Bied jouw medewerkers een veilige en vertrouwelijke omgeving aan waarin zij zaken kunnen bespreken die zij niet met anderen
willen of kunnen bespreken. Hieronder staan enkele belangrijke taken van een vertrouwenspersoon op het werk:

De vertrouwenspersoon is in staat om goed te luisteren naar de medewerker die contact zoekt. Dit houdt in dat de vertrouwenspersoon de medewerker de ruimte geeft om zijn of haar verhaal te doen zonder te oordelen of te onderbreken.

Na het beluisteren van het verhaal van de medewerker, kan de vertrouwenspersoon adviseren over mogelijke vervolgstappen. Dit kan bijvoorbeeld zijn het inschakelen van een leidinggevende, HR-medewerker of een externe deskundige.

Indien nodig kan de vertrouwenspersoon de medewerker begeleiden bij het nemen van vervolgstappen. Dit kan bijvoorbeeld zijn bij het indienen van een klacht, het voeren van een gesprek met een collega of het inschakelen van een externe deskundige.

Onze vertrouwenspersonen waarborgen de vertrouwelijkheid van de medewerker. Dit betekent dat de vertrouwenspersoon geen informatie deelt met anderen zonder toestemming van de medewerker, tenzij dit wettelijk verplicht is.

De vertrouwenspersoon kan ook worden ingeschakeld bij het signaleren van ongewenst gedrag op de werkvloer, zoals pesten, discriminatie of seksuele intimidatie. De vertrouwenspersoon kan dan samen met de medewerker bespreken welke vervolgstappen er genomen kunnen worden.

“”

Hoe werkt het

1.

Wil je een veilige werkomgeving creëren? Sluit je bij ons aan door een abonnement aan te vragen.

2.

Jouw medewerkers kunnen 24/7 melding doen van ongewenst gedrag. Dat kan via onze website of per e-mail. Telefonisch zijn wij tijdens kantoortijden bereikbaar.

3.

Doet zich een incident voor, dan betaal je alleen per uur. Dus geen onnodige kosten als we niet nodig zijn.

De voordelen van een vertrouwenspersoon inhuren

De vertrouwenspersoon is onafhankelijk en heeft geen belang bij de uitkomst van een situatie of probleem. Hierdoor kan hij of zij objectief en neutraal blijven en zich richten op het vinden van een oplossing die voor alle partijen acceptabel is.

Onze vertrouwenspersonen zijn gecertificeerde vertrouwenspersonen. 

Ervaring en expertise op het gebied van conflictbemiddeling, communicatie, psychologie en/of HR is natuurlijk een pré. Hierdoor geeft onze vertrouwenspersoon effectief advies over hoe een probleem opgelost of voorkomen kan worden.

Met een extern vertrouwenspersoon bescherm je alle werknemers voor 350 euro per jaar. Als je besluit zelf een vertrouwenspersoon aan te stellen, moet je er rekening mee houden dat de interne training persoonsgericht is en ongeveer €1.500 kost. Daarbij komt nog een jaarlijkse opfriscursus. Als deze medewerker wegvalt, valt de hulp weg en moet er opnieuw worden opgeleid. Wij bieden continuïteit voor een lagere prijs.

De vertrouwenspersoon biedt medewerkers de mogelijkheid om vertrouwelijke zaken te bespreken zonder dat dit gevolgen heeft voor hun werk of loopbaan. Dit kan bijdragen aan een veilige en open werkcultuur.

Organisaties hebben een zorgplicht ten opzichte van hun medewerkers en klanten. Door een externe vertrouwenspersoon in te schakelen, voldoet de organisatie aan de wettelijke verplichtingen op dit gebied.

Onze prijzen en tarieven

Bij Meldpunt vertrouwen werken we met vaste en transparante prijzen. Je betaalt een vast bedrag van 350 euro excl. btw per jaar*. Een eerste reactie op een ontvangen bericht valt onder het abonnement. Maken medewerkers gebruik van onze externe vertrouwenspersonen, dan betaal je een vaste prijs per uur 

Tarieven

Heb je een abonnement dan krijgen je medewerkers automatisch toegang tot onze vertrouwenspersonen en klachtencommissie. Doet zich een incident voor en is de inzet van een vertrouwenspersoon nodig? Dan betaal je een vaste prijs per uur. Hieronder vind je een overzicht van de tarieven: 

Gesprek met vertrouwenspersoon              125 euro excl. BTW per uur** 

*Met het abonnement ontvang je jaarlijks van onze vertrouwenspersoon een rapportage (jaarverslag) met daarin een analyse van het ongewenste gedrag binnen de organisatie.

**Het allereerste gesprek met de vertrouwenspersoon, (max. 1.5 uur), is kosteloos. Elk volgend gesprek/melding is via vast uurtarief.

Brochure ontvangen?

Wil je meer informatie ontvangen? Laat hier je mailadres achter en download onze brochure.

Nader kennis maken?

Bel ons via: 077 230 00 08 of stuur een e-mail naar:
info@meldpuntvertrouwen.nl of via onderstaand formulier. Wij nemen binnen 1 werkdag contact met je op.